デモ表示 — 受電はシミュレーションのライブ表示です（営業説明・UI確認用）。右上のスイッチで本番（実電話）へ切り替えると、実際の通話が実況中継され、会話ログ・KPIも実データになります。DEMO
ライブ受電モニター — 通話 実況（文字起こし）LIVE最終更新 --:--:--
🎙️ きょうこ 音声バンク試聴
受電応答の事前合成フレーズ（実きょうこ・14句）
📈 時間帯別 受電・放棄呼
応答放棄呼09:00 – 18:00
会話ログ — クリックで通話詳細 · 新着は上に流入
→① 着信
電話番号（法人）
050/0120 等・法人名義。
キャリア／CPaaS が着信を受ける
→② 音声ストリーム
Twilio Media Streams
通話音声を WebSocket で双方向配信（μ-law 8kHz）。soto外に終端
→③ 認識
日本語 STT
相手の発話をリアルタイム文字起こし（この実況テキスト）
→④ 判断
Claude Haiku
意図分類＋スロット抽出（名前/会社/取次先/番号/時刻）＋復唱文生成
→⑤ 応答音声
きょうこ 音声バンク
事前合成wavを選んで再生（合成待ちゼロ）。可変部のみ短句合成
⑥ 取次／記録
取次・折返し・伝言
結果と全文・スロットを本コンソールへ記録・通知
※ soto（外端）は Funnel＝HTTPS/TCP のみで SIP/UDP を終端できないため、②の電話終端は soto外の専用ノード or マネージド基盤に置く。soto側は「きょうこ音声バンクの保管・配信」と「本コンソール」を担当。現状 PoC は ③④⑤ を単体検証済み（STTローカル・Haiku実キー・きょうこ実音声）。